Wie man einen Freund oder Kollegen in Not erkennt

Da fast die gesamte tägliche Kommunikation während der Schließung online stattfindet, ist es doppelt so schwer zu erkennen, ob jemand Probleme hat. Deshalb haben wir einige wichtige Dinge zusammengestellt, auf die man in dieser Zeit achten sollte - am virtuellen Arbeitsplatz und darüber hinaus.

Soziale Medien

Letztlich sind wir Gewohnheitstiere. Kennen Sie jemanden, der häufig Inhalte über soziale Medien teilt? Ist ihre Aktivität deutlich zurückgegangen? Es lohnt sich, nachzufragen, wie es demjenigen geht.

Sprache

Es ist leicht zu sagen: "Ich kann nicht erkennen, wie jemand etwas über einen Text sagt". Diese Aussage ist nicht ganz falsch, denn wir verlieren eine Reihe von akustischen und visuellen Faktoren, die für die Verarbeitung der Kommunikation einer Person erforderlich sind. Allerdings haben wir alle auch in diesem Bereich Gewohnheiten. Verwendet jemand viel ausdrucksstarke Interpunktion? Sind seine Sätze gespickt mit Emojis und Ausrufezeichen oder mit einer farbenfrohen und humorvollen Sprache? Hat diese Person begonnen, mehr Punkte und kürzere Sätze zu verwenden? Wenn jemand, den Sie kennen oder mit dem Sie zusammenarbeiten, starke Unregelmäßigkeiten in seiner schriftlichen Kommunikation zeigt, könnte dies ein Zeichen dafür sein, dass etwas nicht stimmt. Sprechen Sie es nicht offen vor der Gruppe an, wenn Ihnen in einem Gespräch am Arbeitsplatz etwas auffällt, sondern gehen Sie individuell auf die Person zu und haben Sie ein offenes Ohr.

Überarbeitung

Arbeitet jemand später als alle anderen? Ist er bei Gesprächen am Arbeitsplatz fast unsichtbar und hält den Kopf gesenkt? Ziehen Sie nicht vorschnell den Schluss, dass ihnen die Arbeit zu schwer fällt oder dass sie mit dem Druck nicht umgehen können. Sie wissen nicht, was unter der Oberfläche brodeln könnte.

In diesem Szenario müssen Sie sich nicht unbedingt auf den Einzelnen konzentrieren. Sie können Teambesprechungen einführen, die gegen Ende eines jeden Tages stattfinden. Hier können die Mitarbeiter offen besprechen, wo sie mit bestimmten Aufgaben stehen, und sich gegenseitig ihre Hilfe anbieten, um den Tag abzuschließen. Dies fördert ein unterstützendes und positives Umfeld und zeigt der Person auch, dass sie nicht allein ist. Wenn die Person sich immer noch zu sehr anstrengt, sollten Sie sich privat an sie wenden und ihr Unterstützung anbieten.

In Kontakt bleiben

Ihr Kollege hat sich Ihnen also geöffnet, nachdem Sie beschlossen haben, nach ihm zu sehen. Gehen Sie nicht davon aus, dass alles besser wird, sobald er sich beruhigt hat und alles wieder normal ist. Bleiben Sie mit regelmäßigen Kontakten in Verbindung. Das bedeutet nicht, dass Sie der Person zwanghaft Nachrichten schicken und jede Stunde herablassend fragen, ob es ihr gut geht - das würde die Person unter Druck setzen und sie hätte das Gefühl, dass Sie darauf warten, dass sie "repariert" wird. Schauen Sie einfach ein paar Mal in der Woche zu einem Gespräch vorbei und zeigen Sie, dass Sie sich um die Person kümmern und ihr Ihre Erfahrungen mitteilen, damit sie sich in die Person einfühlen kann. Oder sprechen Sie einfach mit ihr über etwas, von dem Sie wissen, dass sie sich dafür begeistert!

Sicherer Raum

Für einen Mitarbeiter kann es schwierig sein, mit einem Kollegen oder einem Vorgesetzten in einer Organisation über seine psychische Gesundheit zu sprechen. Man hat das Gefühl, dass man als "Problem" angesehen wird, das schwer zu managen ist, oder man fürchtet negative Auswirkungen auf die Leistungsbeurteilung.

Wenn die Person an einer Erkrankung leidet, die erklärt wurde, schlagen Sie vor, ein regelmäßiges fünfzehnminütiges Gespräch am Ende jeder Arbeitswoche einzuplanen. Dabei handelt es sich um ein informelles Gespräch über alles Mögliche, bei dem die Person frei darüber sprechen kann, wie sie sich fühlt, was sie am Wochenende vorhat oder nach welchem neuen Spiel sie süchtig geworden ist. Ein geschützter Raum, in dem man ohne Vorurteile sprechen kann, kann eine große Hilfe sein, um den Druck abzubauen, der sich bei einer Person aufgestaut hat.

Wenn Sie sich nicht für die beste Person für diese Aufgabe halten, sprechen Sie die Person an und fragen Sie sie, ob sie etwas in dieser Art einrichten möchte. Wenn sie einverstanden sind, können sie eine Person vorschlagen, mit der sie sich wohl fühlen.

ACAS bietet am Dienstag, den 19. Mai um 10.30 Uhr BST ein Webinar an, in dem Arbeitgeber ausführliche Ratschläge zur Verwaltung und Unterstützung der psychischen Gesundheit und des Wohlbefindens von Mitarbeitern erhalten. Um sich anzumelden, besuchen Sie bitte die ACAS-Anmeldeseite HIER.