Lignes d'aide d'urgence pour les victimes du conflit en Ukraine

Les événements qui se déroulent en Ukraine sont profondément tristes et angoissants. Si vous vous trouvez actuellement en Ukraine, ou si vous connaissez quelqu'un qui s'y trouve, veillez à ce qu'il connaisse les coordonnées suivantes pour bénéficier d'un soutien 24 heures sur 24.

Services d'urgence

Appeler : 112

Le 112 est le numéro d'appel d'urgence universel dans les 27 États membres de l'UE, ainsi que dans d'autres pays européens. Ce numéro est accessible par téléphone fixe ou mobile pour joindre les pompiers, l'assistance médicale et/ou la police.

Lifeline Ukraine

Appeler : 7333

Site web : https://lifelineukraine.com/

Bien qu'il s'agisse à l'origine d'une ligne de soutien en matière de santé mentale destinée aux vétérans des forces armées ukrainiennes, Lifeline Ukraine offre son aide à tous les habitants du pays qui en ont besoin en ce moment même.

La Croix-Rouge

La Société de la Croix-Rouge ukrainienne

Appeler : 0800 331 800

Site web : https://redcross.org.ua/

La Croix-Rouge ukrainienne peut être contactée de n'importe où dans le pays pour une assistance sur le terrain - y compris, mais sans s'y limiter, des articles médicaux, des matériaux pour les abris et des livraisons de produits de première nécessité.

Le Comité international de la Croix-Rouge (CICR)

Le CICR s'efforce de livrer des articles médicaux urgents aux hôpitaux de Kiev, ainsi que de la nourriture, de l'eau et d'autres articles de première nécessité dans les zones les plus touchées. Le CICR peut être contacté dans les lieux suivants 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

Kiev : 0800 300 155

Slavyansk : 0800 300 115

Severodonetsk : 0800 300 125

Mariupol : 0800 300 165

Donetsk : 0800 300 185

Louhansk : 0800 300 195

Aide à la migration

L'Organisation internationale pour les migrations (OIM) fournit des conseils de sécurité aux personnes qui quittent l'Ukraine. Des lignes téléphoniques d'urgence sont disponibles pour un certain nombre de pays, dont la liste figure sur le site web de l'OIM (en anglais).

Le Haut Commissariat des Nations Unies pour les réfugiés (HCR) fournit des conseils de sécurité supplémentaires aux personnes qui restent en Ukraine et à celles qui quittent le pays - voir les liens ci-dessus et ici.

Soutien parental aux enfants

Le Global Protection Cluster propose ici une fiche d'aide pour soutenir les enfants pendant les bombardements.

Orientations et ressources Royaume-Uni

Les ressources suivantes sont accessibles via le site web du gouvernement britannique :

• Questions fréquemment posées sur l'aide à l'obtention de visas au Royaume-Uni pour les ressortissants ukrainiens
• Demander un visa familial ukrainien*
• Aide à l'obtention de visas pour les ressortissants ukrainiens au Royaume-Uni
• Conseils de voyage pour les ressortissants britanniques en Ukraine**.
• Informations sur le programme Homes for Ukraine

* (ou appelez le 0808 164 8810 gratuitement 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 depuis n'importe quel endroit du Royaume-Uni)

** Ligne d'assistance consulaire 24 heures sur 24 : +380 44 490 3660 (depuis l'Ukraine), +44 (0)1908 516666 (depuis le Royaume-Uni)